我院权益部定期统计困难诉求，与新小权一同接收同学反馈、多方调研沟通解决问题。来自十月的权益工作汇报等你来查收，来看看新的问题、新的改进吧!

问:同学反馈学士一楼石锅鸡档口串串打包收费不透明，存在隐性消费
答:档口负责人解释档口售卖串串等带热汤，所以使用收费0.6元的独立打包盒。后续如有需求，可提供0.1元打包袋。

问:在新农宿管APP上报修后无维修师傅上门解决
答:使用新农宿管APP进行报修时后台有时无法正常接收。在与宿管老师沟通后，同学们可将维修问题汇总至权益部负责人处，每周定期报送纸质材料至宿管老师。

问:18号公寓楼饮水机水流量小，0.4元打不了半壶水
答:因为机器容量有限，人较多时水烧开的量供应不足，就会产生这种问题。建议同学们尽量错峰去接水，避开人流量高峰时段。

十月的阳光很灿烂

在充满爱意的十月全心“权益”

你的点滴幸福将是我们工作最好的回报。